ご利用ガイド

お支払いについて

イチイ商店では以下の決済方法がご利用できます。

・クレジットカード

対象:Visa、Mastercard、American Express、JCB

注文時点で課金対象となります。

口座からの引落日は、ご利用の決済会社によって異なります。 

お届け指定日のない場合ご注文受付後、5日営業以内に発送準備を開始致します。

 

・電子決済(オンライン決済)

対象:Google Pay、Shop Pay、Amazon Pay

注文時遷移先の画面で手続き時に、課金対象となります。

 

配送・送料について

・配送方法について

クロネコヤマトのクール宅急便でお届けいたします。

特にご指定がない場合は、決済確認後2日~5日営業日に発送いたします。

※沖縄県・離島等への配送は出来かねます。ご注文いただいた場合は自動キャンセルとなりますのでご了承ください。

また、梱包の際は外箱に傷や凹みが付かないよう十分に配慮した上出荷準備をいたしますが、輸送中のトラブルや配送業者の責任により損傷が発生する可能性がございます。

商品のご使用にあたって支障のない範囲の外箱の傷や凹み等は、ご容赦頂けますようお願い申し上げます。


・送料について

送料一覧表(税込み)

北海道 890円 北海道全域
東北 1,250円 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県
関東 1,470円 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
中部 1,470円 新潟県、福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県
関西 1,570円 三重県、和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県
中国・四国 1,720円 岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県
九州 1,920円 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

 

15,000円以上のお買い物で送料が無料となります。

 

※送料についてのお断り

複数の商品をご注文の場合、お届け先が同一であれば一件分とさせていただきます。

但し、120サイズを超える複数の商品をご注文の場合または、「冷凍商品+冷蔵商品」の組み合わせの場合は、お届け先が同一でも複数個口または商品ごとに配送料が必要になる場合がございます。

追加の配送料につきましては、着払いとなりますので配送業者にお支払いをお願いいたします。

 


返品・交換について

品質管理には万全の注意を払っておりますが、万が一、商品相違、初期不良や発送ミス、破損などがあった場合には、商品は捨てずに到着後1週間以内に弊社までご連絡ください。

良品と交換もしくは代金を返済致します。

代金返却につきましては、返品荷物確認後、銀行振込させていただきます。その場合の適用単価は販売時の価格とさせて頂きます。

なお、振込み手数料は代金から差し引かせていただきます。

上記以外の返品に関しましては、商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。 ご注文確定後のキャンセルは、システム及び配送の関係上ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。



納品書・領収書について

発送完了メールにて明細書と領収書をダウンロードいただけます。

ご入用の場合はご利用くださいませ。



お問い合わせ先

株式会社メディアエクシード

〒160-0022
東京都新宿区新宿2丁目3-11
【TEL】 03-6380-0915
【MAIL】info@kani-ichii.shop